入居者管理MANAGEMENT
入居者管理
入居者様が快適で安心して暮らせるように、様々なクレームやトラブル等に迅速かつ、きめ細かな対応で入居者様の満足度を高めます。
また、退去時の精算トラブルも専門スタッフによる、迅速な対応でオーナー様の収益確保に努めます。
入居者様からのクレーム対応・相談受付
クレーム・トラブルの受付、物件内におけるクレーム・トラブルについて、一次対応・調整業務を行います。
退去の受付〜立ち会い(明け渡し)
契約者(入居者)様からの退去連絡を受付、オーナー様へご連絡いたします。退去時の鍵の授受、室内の損傷査定及び費用負担の折衡。電気、ガス、水道の検針と精算確認。近年、保証金、敷金精算におけるトラブルが多発しています。
弊社では知識と経験豊富な退去立ち会いの専門スタッフが迅速な精算処理を行っています。