出庫不能！！契約者の車が出せない！！　＞

今日もお電話が鳴ります。
「駐車場から車が出せない！！」

直ちに現場に向かいます。

弊社では、住居だけでなく店舗も駐車場も管理しています。
お電話は機械式駐車場から頂いたものです。

現場に到着すると、
モニターには、画面いっぱいに
「出庫不能」と赤い表示が出ております。

お急ぎのご契約者様！
何とかして、お車を出庫させなくてはならない！！

あれこれと操作を試してみましたが、
「出庫不能」です。
機械に何か起こっているのではないかと、
目視確認しましたが、異常は発見できません。

担当者はモニターを見ながら、
反応しない機械式駐車場の中で
一つ一つ丁寧に確認作業を行われていました。
間もなく、機械が動き始め、
お車をお出しすることができました。

「出庫不能」になった原因は、
センサーの性能によるものです。
安全のために設置されているバーが数ミリずれており、
数ミリのズレにセンサーが反応し、
出庫不能を起こしていました。
数ミリのズレの原因は、
利用者の方々が知らずにバーに触れてしまっていたことです。

この事例を活かし、
未然に防ぐ為には…
私たち管理会社にできることは…

しっかりと原因を究明し、オーナー様や入居者様に分かりやすく説明し、
二度と起こらないよう注意喚起を行っていくこと。
社内で情報連携し、同じ事象の起こりそうな物件で
未然防止策を講じること。

より良い管理のために
地道に行うべきことを行っていきます。

弊社のブログを御覧いただきまして、有難うございます。
少しでも、ご興味をお持ち頂けましたらご連絡下さい！！

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