『エアコンからキーンという音が聞こえる。気になり夜も眠れない。』

藤井寺市の管理物件Ｐにお住まいのご入居者様からの御連絡です。

さっそくご入居者様のお部屋にお伺いし、
耳をそばだてて聞くと、、、
無音！？
隣りにいてるご入居者様の反応を見ると
なにか聞こえているご様子、、、
「ね！聞こえているでしょ！！」のお言葉、、、
戸惑いながら、もう一度、静かに耳をそばだてて、
聞こえるであろう音を探しましたが、
ご入居者様に聞こえている音は聞こえませんでした。
聞こえないものに対してうなずくこともできず、
ひとまず、私には聞こえない音を録音し持ち帰りました。

録音した音を会社で再生したところ、
聞こえる？！　聞こえた！　聞こえない！！の声が
飛び交います。
聞こえる社員と聞こえない社員が入り交じる結果に、、、
後日、聞こえた社員と同行し、音を確認。
エアコンの部品交換対応となりました。

現在、ご入居者様はぐっすりと眠れているご様子です。

自分の確認できない問題に対処すること。
今までにない体験をさせていただくことができました。
こらからもご入居者様の声に耳を傾けていきたいと思います。

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