賃貸管理担当者ブログ | オーナー様向け

弊社の賃貸マンション管理は、入居者管理の管理料が0円！

株式会社エスコーポレーション管理部です。
弊社のゼロ円管理についてご説明させて頂きます。

弊社の賃貸マンション管理は、入居者管理の管理料が0円！
弊社が送るゼロ円管理はなんと、「客付け力低下」といった心配はありません。
しかも、仲介手数料(広告料、業務委託費等)も削る事なく仲介業者さんに全て支払います。

ゼロ円管理の条件としまして建物管理の現況各費用を全てお教えていただいた上、
必須で各費用見積もり。（リフォームに関しては単価見積もり）し承認して頂ければ
ゼロ円管理が可能です。

客付もご安心ください！
1.ポータル5大サイトへグループ店舗3店舗から独占掲載致します。
2.不動産会社さんへの募集を公開するレインズへは弊社で必ず掲載致します。

賃貸マンション管理会社をお探しの際は是非一度ご相談下さい!!

＜集合ポスト修理編＞

【集合ポスト修理編】
大阪市にある物件Mにて

入居者様より
「集合ポストのダイヤル錠が解錠出来ない」
との連絡が入る。
解錠方法を改めてお伝えするが開かないとの事。
即日、現地確認へ向かいます。

こういう場合、現地にて解錠方法通り試みると
意外と開いてしまう事が多いです。。。m(__)m

ですが、今回は全然開きません。
結果として、錠前自体が壊れており
解錠操作してもうまく動かない状態です。

このようなケースでは、錠前ごと交換が
必要であります。
至急、錠前の在庫手配をし交換致しました。

弊社では、小修繕や軽メンテナンス(状況による)
に関しては営業時間内ではございますが対応させて頂きます。
材料費に関してはご負担頂きますが、
業者に委託せずに行う為、経費の削減にも繋がります。

＜　除去作業　～蜂の巣編～　＞

この9月、淀川区の物件Rに定期巡回時、
マンションエントランスを飛び回る蜂を発見。
しばらく観察すると側溝に蜂の巣が…！

セグロアシナガバチです。

後日、完全武装し、側溝を持ち上げ、蜂の巣除去。

経験上、他にもありそうな気配が…。
なんと！？自転車サドルの下にも発見！！

入居者様が刺されないよう、様々な場所をくまなく探し除去いたしました☆

クレーム対応　～便座編～

本日、朝イチのお電話！！
藤井寺市にある物件Pにて

『便座がぐらついているので、直してほしい！』
ご入居者様からのご要望です。

便座がグラグラ…
ゆっくりと落ち着いた時間を過ごして頂いていない…

早急に現場にお伺い致しました！
便器の下を覗いてみると、
便器と便座を固定しているナットが経年劣化で破損、
固定不可能な状態でした。

原因が分かれば、すぐに対応できます！
メーカーへの部品発注もしくは便座交換です。
今回は、部品の取り寄せ不可とのことでしたので、
便座交換対応を致しました。
多くの便器はメーカー違いの便座でも取り付けできます。

きれいな便座になり、入居者様にご満足頂きました。

これにて、一件落着！！

屋上からの雨漏り編

【屋上亀裂による漏水編】
堺市にある物件Hにて

入居者様より室内が雨漏りしていると連絡があり
現地確認へ向かう！！!

玄関の天井クロスが浮いてきており
天井の木板も少々落ちてきていました。。。

原因特定の為、屋上へ上がり調査すると
一部の屋上防水に亀裂が入っておりました。

今現在業者へ見積依頼をしており対応中でございます。

今後の対応・内容については、
このブログにあげていこうと思いますので
よろしくお願い致します(#^^#)

真夏の奮闘！！　～大木伐採編～　

景観、鳥の糞害、落ち葉etc…
この夏、かねてよりオーナー様、入居者様、近隣の方を悩ましていた大木を伐採しました！

暑い日差しの中、長袖長ズボン、麦わら帽子で気合を入れ、
格闘すること数日…。
（入居者の方、近隣の方の皆様にも「頑張ってるね！」のお声がけ頂き、はりきる！！）

大木、敷地内木々は２ｔトラック４台分となり、スッキリとした外観に♪
オーナー様、入居者様、近隣の方にも喜んで頂き、
物件担当者としても嬉しい限りです！

洋室床より水漏れ発生、即時現地確認へ！！
状況としては、床フローリングから水漏れ、、、

業者さんと共に、現地調査開始。
水漏れの量が微量の為、
原因究明には、丸二日間かかりましたm(__)m
主には、洗面台下からの水漏れ/配管の水漏れの2点。

そこからの復旧は早く、
各水漏れ箇所の修復/浸水している洋室の床下面の乾燥作業/洋室フローリングの貼り替え
水漏れ発生から完全復旧までに1週間で対応致しました。

入居者様には1週間ほどご迷惑はお掛け致しましたが、
しっかりご説明した上で、
対応した事で大きなクレームにならず事なき終えました。